Ремонт
Компания Renishaw предлагает ассортимент услуг по ремонту, восстановлению и замене, обеспечивая эксплуатационные характеристики, соответствующие вашим бизнес-требованиям и условиям обеспечения качества.
Все работы по ремонту и восстановлению (где это возможно) выполняют высококвалифицированные технические специалисты в наших сервисных центрах по всему миру.
Ремонтные услуги
В зависимости от типа возвращаемого изделия мы предлагаем разные уровни обслуживания:
- Ремонт — Проведение комплексной оценки с заменой только дефектной детали.
- Восстановление — Замена дефектных деталей с поддержанием уровня восстановления, обеспечивающего соответствие изделия новейшим производственным стандартам Renishaw.
- Ремонт путем замены (RBE) — Отправка восстановленного изделия в качестве замены по получении компанией Renishaw неисправного изделия.
- Предупредительный ремонт путем замены — Отправка восстановленного изделия клиенту до получения компанией Renishaw неисправного изделия.
Изделия, восстановленные компанией Renishaw, доведены до новейших производственных стандартов и выигрывают за счет более длительного гарантийного срока по сравнению с отремонтированными.
Для поиска подходящего решения укажите свои требования в форме запроса или обратитесь в местное представительство.
Возврат продукта компании Renishaw
Свяжитесь с вашим местным представительством и подтвердите адрес доставки в ваш регион. Кроме того, мы просим выполнить следующие условия:
Изделия надежно упакованы в оригинальную упаковку Renishaw (при наличии) во избежание возможного повреждения при транспортировке.
К изделиям приложены подписанные акты обеззараживания (в уместных случаях).
Все батареи извлечены.
приложите квитанцию об оплате с указанием:
- обратного адреса и электронного адреса / номера телефона для связи;
- причина возврата;
- любую переписку с Renishaw по данному вопросу.
При наличии разрешения на возврат материалов (RMA) его номер указан на таре и (или) в документации.