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Telemetrie

Was bedeutet Telemetrie?

Wenn Sie ein Renishaw Produkt einrichten oder aktualisieren, werden Sie unter Umständen gebeten, Telemetriedaten an uns freizugeben. Telemetriedaten sind wertvolle technische Informationen, die Renishaw über den Betrieb seiner Produkte und die Art und Weise, wie diese eingesetzt werden, zu folgenden Zwecken sammeln möchte:

  • Überwachung der Entwicklung eines Produktes, einer Produktversion oder einzelner Funktionen eines Produktes, um die Leistung und Benutzerfreundlichkeit zu steigern;
  • Fehlererkennung für die Problembehebung und Abhilfemaßnahmen, unter anderem um festzustellen, ob Fehler eine gemeinsame Ursache haben können (beispielsweise bestimmte Produkteinstellungen, Hardware- oder Softwarekonfigurationen oder Treiberversionen);
  • Bewertung der Beliebtheit von Funktionen, um Daten für künftige Entscheidungen zur Produktentwicklung oder Außerbetriebnahme zu sammeln; und
  • Überwachung, welche Produktversionen oder Betriebssysteme noch verwendet werden, um Entscheidungen über Produktsicherheit und Lebenszyklus zu treffen.

CARTO Telemetrie

In der folgenden Tabelle sind die Telemetriedaten aufgeführt, die durch Renishaws Produkte der CARTO Reihe erfasst werden.

Nach Erhalt der Telemetriedaten versucht die Telemetrie-Engine eine Geolokalisierung der IP-Adresse (nur auf Stadtebene) und ignoriert diese IP-Adresse dann. Anhand der erfassten Telemetriedaten werden weder Kunden noch Einzelpersonen identifiziert. Die Daten werden auf dem Microsoft Azure-Konto von Renishaw in Europa gehostet.

TelemetrieZweck
Widerruf der KommunikationDie Telemetrie-Engine benachrichtigen, dass der Kunde die Einstellungen für die Software auf „Keine Kommunikation“ gesetzt hat und keine Telemetriedaten erfasst werden dürfen.
Einwilligung in die KommunikationDie Telemetrie-Engine benachrichtigen, dass der Kunde die Einstellungen für die Software auf „Kommunikation erlaubt“ gesetzt hat und Telemetriedaten übermittelt werden dürfen.
Sitzungskommunikation startenDie Telemetrie-Engine benachrichtigen, dass die Software geöffnet wurde und weitere Telemetriedaten senden kann.
EreigniskommunikationDie Telemetrie-Engine über ein Ereignis informieren, das in der Software aufgetreten ist. Dient dazu, die Verwendung von Funktionen zu verfolgen.
AbsturzkommunikationDie Telemetrie-Engine über einen Absturz/einen Ausnahmefehler informieren, der in der Software aufgetreten ist. Dient dazu, Probleme zu verfolgen und Informationen über Fehler zur Priorisierung und möglichen Behebung zu erfassen.
Heartbeat-KommunikationDie Telemetrie-Engine benachrichtigen, dass eine Sitzung fortgesetzt wird.
Sitzungskommunikation beendenDie Telemetrie-Engine benachrichtigen, dass die Software geschlossen wurde und keine weiteren Telemetriedaten in dieser Sitzung senden wird.