Laser-Messsysteme – Wartung und Reparaturen

Wartung und Reparaturen

Bevor Sie Einheiten zur Reparatur bzw. Ersatzlieferung an uns zurücksenden, nehmen Sie bitte mit unserem Support für Laser-Messsysteme Kontakt auf. Um Ihre Produktion so wenig wie möglich zu stören, versuchen wir immer die Angelegenheit zuerst per Telefon bzw. E-Mail zu lösen, bevor über eine Rücksendung der Einheit an Renishaw entschieden wird.

Renishaw bietet eine breite Palette an Reparatur-Dienstleistungen an, um fortlaufende Leistungsfähigkeit zu gewährleisten und um Sie bei Ihrer Qualitätssicherung und Ihren geschäftlichen Anforderungen zu unterstützen. Sämtliche Reparaturen an Laser-Messsystemen werden von Fachtechnikern in unserem Kundendienstzentrum in Großbritannien ausgeführt. Neben Standardreparaturen ist ein Reparatur-Austausch-Service (RBE) für verschiedene Produkte als kosteneffektive Reparaturoption erhältlich.

Erweiterter Reparatur-Austausch-Service (RBE)

Bei Wahl dieser Reparaturoption erhalten Sie ein Ersatzprodukt, das so gut wie neu ist. Diese benutzerfreundliche Option dient dazu, Stillstandszeiten aufgrund von Betriebsausfällen zu minimieren. Um die Vorteile dieser Option zu nutzen, wenden Sie sich einfach an Ihre Renishaw-Niederlassung. Geben Sie die Nummer Ihrer Auftragsbestätigung und die Seriennummer Ihres Systems an und Sie erhalten das gewünschte Ersatzteil. Senden Sie Ihre offizielle Auftragsbestätigung und die „beschädigte Einheit“ dann so schnell wie möglich bei Renishaw ein.

Diese RBE Serviceoptionen bieten Bestandskunden die Möglichkeit, fehlerhafte Produkte zu reduzierten Kosten und Ausfallzeiten ohne Beeinträchtigung der Prozessintegrität zu ersetzen.