Prohlášení o ochraně osobních údajů

Oznámení společnosti Renishaw Group o ochraně osobních údajů

Společnost Renishaw respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Toto Oznámení o ochraně osobních údajů spolu s dalšími oznámeními, která mohou být poskytnuta v době shromažďování, blíže upřesňuje a vysvětluje odpovědi na otázky typu kdo jsme, jak shromažďujeme, sdílíme a používáme vaše osobní údaje a jak můžete uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů.

Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se našeho používání vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v dolní části tohoto Oznámení o ochraně osobních údajů.

Doporučujeme si toto Oznámení o ochraně osobních údajů prostudovat celé, abyste byli plně informováni. Pokud však chcete získat přístup pouze k určité části tohoto Oznámení o ochraně osobních údajů, pak můžete kliknutím na příslušný rychlý odkaz v nabídce přejít na danou část.

Kdo jsme?

Renishaw je globální společnost se zkušenostmi v oblasti metrologie, řízení pohybu, zdravotnictví, spektroskopie a výroby. Další informace o společnosti, produktech a službách naleznete zde.

Působnost tohoto Oznámení o ochraně osobních údajů

Zmínky pojmů „Renishaw“, „my“ nebo „nás“ v tomto dokumentu odkazují na společnost Renishaw plc a (případně) na příslušnou dceřinou společnost, která se podílí na zpracování osobních údajů. Naše dceřiné společnosti a jejich kontaktní údaje naleznete zde. Toto Oznámení o ochraně osobních údajů se nevztahuje na společnost Renishaw Neuro Solutions Ltd, jejíž odpovídající oznámení je k dispozici zde.

Naše výrobky a služby jsou určeny k používání organizacemi. Toto Oznámení o ochraně osobních údajů se vztahuje na zpracování údajů námi jako správcem údajů. Pokud jsou vám naše výrobky a služby zpřístupněny prostřednictvím organizace (například vaším zaměstnavatelem), toto Oznámení o ochraně osobních údajů se nevztahuje na případy, kdy zpracováváme osobní údaje v roli zpracovatele nebo poskytovatele služeb jejich jménem, a proto byste se měli seznámit s vlastními zásadami a oznámeními této organizace.

Jak shromažďujeme osobní údaje?

Dobrovolně poskytnuté informace

Informace nám můžete poskytnout dobrovolně, například nám můžete poskytnout své kontaktní údaje za účelem zřízení a registrace účtu, stahování brožur a dalšího obsahu z našich webových stránek, přihlášení k odběru našich marketingových sdělení, registrace na akce či webináře, vyžádání cenové nabídky, zakoupení našich výrobků nebo služeb, případně zaslání dotazů. Osobní údaje nám můžete sdělit také během schůzek, při vzájemné korespondenci nebo při jiných přímých interakcích. Pokud nám poskytnete osobní údaje týkající se jiných osob, tímto prohlašujete, že jste k tomu oprávněni a (v případě, že je to vyžadováno) jste získali nezbytný souhlas.

Automaticky shromažďované informace

Jakmile navštívíte naše webové stránky a portály nebo používáte naše výrobky, jsme oprávněni prostřednictvím vašeho zařízení automaticky shromažďovat určité informace, jak je dále vysvětleno v bodech „Soubory cookie“ a „Telemetrie“ níže. V některých zemích mohou být tyto informace považovány za osobní údaje podle platných zákonů o ochraně osobních údajů, a proto se vám mohou zobrazovat vyskakovací okna, bannery nebo jiná oznámení, která se vás dotážou, zda s takovým shromažďováním souhlasíte.

Informace získávané ze zdrojů třetích stran

Příležitostně můžeme shromažďovat nebo získávat vaše osobní údaje z veřejně dostupných zdrojů (např. ze sociálních médií) nebo ze zdrojů třetích stran (např. od poskytovatelů kontaktních údajů pro podnikání, personálních agentur, bývalých zaměstnavatelů nebo nadřízených, agentur pro prověřování minulosti, distributorů nebo prodejců, kteří vám prodávají naše výrobky a služby, a vašich kolegů, kteří nám mohou poskytnout vaše kontaktní údaje za účelem poskytování nebo získávání zboží nebo služeb), toto však pouze v případě, že jsme si ověřili udělení vašeho souhlasu těmto třetím stranám nebo existenci jejich zákonného oprávnění či povinnosti nám vaše osobní údaje sdělit. Tyto údaje můžeme za účelem rozšíření nebo aktualizace našich záznamů kombinovat s osobními údaji, které jste nám již poskytli.

Jaké osobní údaje shromažďujeme a proč?

Účel nebo právní základ pro shromažďování a využívání osobních údajů uskutečněných z naší strany závisí na daných osobních údajích, platných místních předpisech a kontextu, ve kterém osobní údaje shromažďujeme.

Osobní údaje od vás však obvykle shromažďujeme pouze tehdy, pokud je potřebujeme k plnění smlouvy, kterou jsme s vámi uzavřeli, pokud k tomu máme váš souhlas nebo (v případě, že to povolují platné místní předpisy) pokud je zpracování v našem oprávněném zájmu a nepřevažují nad ním vaše zájmy na ochranu údajů nebo vaše základní práva a svobody. V některých případech můžeme mít také zákonnou povinnost shromažďovat vaše osobní údaje nebo můžeme osobní údaje jinak potřebovat k ochraně vašich životně důležitých zájmů nebo zájmů jiné osoby.

Některé běžné příklady jsou popsány níže. Jinak vám obvykle v příslušném okamžiku jasně sdělíme účel nebo právní základ a informujeme vás, zda je poskytnutí vašich osobních údajů povinné či nikoli (a také o možných důsledcích, pokud své osobní údaje neposkytnete).

Obecně platí, že od vás získané osobní údaje budeme používat pouze k účelům popsaným v tomto Oznámení o ochraně osobních údajů nebo k účelům, které vám vysvětlíme v době, kdy vaše osobní údaje shromažďujeme. Vaše osobní údaje však můžeme použít i k jiným účelům, které nejsou v rozporu s již sdělenými účely (například ke statistickým účelům), a to pokud to povolují platné zákony o ochraně osobních údajů.

Máte-li dotazy nebo potřebujete-li další informace týkající se účelu nebo právního základu, na jehož základě shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v dolní části tohoto Oznámení o ochraně osobních údajů.

Nábor zaměstnanců

Pokud se ucházíte o pracovní pozici, osobní údaje (například vaše kontaktní údaje, motivační dopis, životopis a formulář žádosti) shromažďujeme a používáme za účelem rozhodnutí o přijetí do zaměstnání. Sem patří například posouzení vašich dovedností a kvalifikace, ověření vašich údajů, provedení kontroly referencí, dále prověření minulosti (je-li to pro vaši pozici relevantní) a zlepšení našich náborových procesů. Tyto informace můžeme také archivovat za účelem kontaktování ve vztahu k budoucím příležitostem, a to pokud nás výslovně nepožádáte, abychom tak nečinili.

Soubory cookie

Ke shromažďování a používání osobních údajů používáme soubory cookie, webové majáky, pixely a podobné sledovací technologie. K těmto údajům může patřit například vaše IP adresa, typ zařízení, jedinečná identifikační čísla zařízení, typ prohlížeče, širší zeměpisná poloha (např. poloha na úrovni země nebo města) a další technické informace. Dále jsme oprávněni shromažďovat informace o tom, jak vaše zařízení spolupracovalo s našimi webovými stránkami nebo portálem, včetně navštívených stránek a otevřených odkazů. Tyto informace používáme pro naše interní analytické účely a ke zvýšení kvality a relevance našich webových stránek pro návštěvníky. Další informace o námi používaných typech souborů, důvodech a způsobu, jak můžete soubory cookie odmítnout, naleznete v našem Průvodci soubory cookie a v níže uvedeném odstavci Marketing. Upozorňujeme však, že při odmítnutí souborů cookie nebudete moci využívat všechny funkce, které jsou na našich webových stránkách k dispozici. Některé prohlížeče nabízejí automatickou možnost „nesledovat“, tyto funkce však zatím nejsou standardizovány, a proto je v současné době nepodporujeme.

Telemetrie

Při instalaci nebo aktualizaci našich výrobků můžete být požádáni, abyste s námi sdíleli tzv. telemetrii. Telemetrie jsou cenné technické informace (například typ zařízení, operační systém nebo verze výrobku), které nám umožňují sledovat výkonnost výrobku, zlepšovat jeho použitelnost, upozorňovat na chyby, které je nutné odstranit, a přijímat informovaná rozhodnutí o zabezpečení, vývoji a vyřazení výrobku z prodeje nebo ukončení jeho podpory.

Marketing

Jsme oprávněni vám zasílat marketingové informace o našich výrobcích a službách. Pokud to vyžaduje zákon, získáme před vaším zkontaktováním váš souhlas. Můžete nás kdykoli požádat, abychom vám přestali zasílat marketingová sdělení, a to tak, že navštívíte naše centrum marketingových preferencí nebo kliknete na jakoukoli možnost odhlášení v zasílaných sděleních. Můžeme tak získat záznam o vašich preferencích a udržovat náš distribuční seznam aktivní. Upozorňujeme, že odhlášení z odběru marketingových sdělení nemá vliv na provozní oznámení a korespondenci popsanou níže v části Vedení účtů. Pro stanovení, zda byla komunikace doručena, zda byla otevřena, jak dlouho byly prohlíženy určité stránky přílohy a zda jste reagovali či přijali návrh obsažený v této komunikaci můžeme použít technologii sledování. Tyto informace můžeme kombinovat s dalšími interními zdroji (jako analýza webových stránek, obchodní transakce a prezenční seznamy z akcí) a externími zdroji (jako webové stránky vaší společnosti a stránky sociálních médií) pro zlepšení kvality a významu našich marketingových materiálů. Můžeme tak stanovit, zda se zajímáte o naše produkty i obsah, posoudit efektivitu našich marketingových materiálů při generování prodejů a podávat zprávy o podniknutých marketingových aktivitách.

Výstavy a veletrhy

Pokud se zúčastníte akce, na které vystavujeme, můžete souhlasit se sdílením svých kontaktních údajů pro marketingové účely tím, že nám umožníte naskenovat váš účastnický odznak nebo nám předáte svou vizitku. Následně se můžete z odběru odhlásit, jak je popsáno v části „Marketing“ výše.

Vedení účtů

Vaše osobní údaje (včetně případných finančních údajů) jsme oprávněni použít ke správě vašeho účtu, a to i pro účely prognózování výrobků, zpracování objednávek, fakturace, zpracování plateb, finančního reportingu, analýzy trendů a plánování rozvoje/životního cyklu výrobku. Jsme oprávněni vám také zasílat provozní oznámení a korespondenci týkající se vašeho účtu (například oznámení o aktualizaci výrobku, aktualizace stavu dodávky, bezpečnostní oznámení a oznámení o vypršení platnosti/obnovení licence).

Monitorování sítě

V rámci naší případné vzájemné korespondence jsme oprávněni zaznamenávat osobní údaje při monitorování systémů, dat a zařízení naší společnosti za účelem odhalování a prevence hrozeb, vyšetřování a nápravy bezpečnostních incidentů a zajištění zákonného používání těchto systémů, dat a zařízení.

Zákaznická podpora

Pokud nás kontaktujete za účelem nahlášení problémů nebo vznesení dotazů na naše výrobky a služby, jsme oprávněni zaznamenat vaše kontaktní údaje a podrobnosti o naší interakci s vámi v našem systému správy tiketů podpory. Tyto informace jsme oprávněni použít k reakci na váš požadavek, ke zlepšení našich stávajících výrobků a služeb, k výzkumu a vývoji nových výrobků a služeb, k řešení a odstraňování problémů s našimi výrobky a službami a ke sledování doby odezvy a účinnosti podpory.

Dodržování norem a předpisů

Vaše osobní údaje jsme oprávněni používat k prosazování našich obchodních podmínek a k provádění kontrol zaměřených na prevenci nezákonných činností, jako je například porušování vývozních a obchodních sankcí, úplatkářství, podvody, korupce nebo moderní otroctví. Pokud vznesete jakékoli podezření či obavy prostřednictvím našeho programu Speak Up whistleblowing nebo budete uvedeni jako strana či svědek, použijeme poskytnuté informace k prošetření těchto podezření. Dále jsme oprávněni vést záznamy o dodržování předpisů a podávat hlášení o námi přijatých opatřeních auditorům a úřadům.

Zpětná vazba

Pokud se zúčastníte průzkumu spokojenosti zákazníků, jsme oprávněni vaše osobní údaje použít pro účely naší interní obchodní analýzy a školení, abychom lépe porozuměli požadavkům našich uživatelů, měřili a zvyšovali spokojenost zákazníků a zvyšovali kvalitu našich výrobků a služeb.

Fóra

Některé naše webové stránky nebo stránky sociálních médií vám mohou umožnit tzv. „lajkování“, zveřejňování příspěvků nebo komentování určitých informací. Upozorňujeme, že veškeré informace, které sdílíte na veřejně přístupných stránkách, si může přečíst a použít kdokoli z veřejnosti k jakémukoli účelu, a proto byste měli před sdílením jakýchkoli informací pečlivě zvážit jejich citlivost. Vaše působení na stránkách sociálních médií se řídí zásadami ochrany osobních údajů příslušných poskytovatelů třetích stran.

Návštěvníci

Pokud navštívíte naše kanceláře nebo námi pořádané akce, můžete být z důvodu bezpečnosti, důvěrnosti, zdraví, bezpečnosti a plánování akcí vyzváni k registraci jako návštěvník/účastník s uvedením svého jména, titulu, názvu společnosti, kontaktních údajů a času/data příchodu. Některé naše kanceláře či akce mohou být monitorovány uzavřeným televizním okruhem pro zamezení a vyšetřování zdravotních a bezpečnostních incidentů či kriminálních aktivit, pro ochranu a zabezpečení osob a majetku. Provoz takového monitorování a podobných lokálních monitorovacích činností je příslušně označen.

S kým sdílíme vaše osobní údaje?

Osobní údaje neprodáváme ani jinak neposkytujeme třetím stranám. Vaše osobní údaje jsme oprávněni sdílet nebo zpřístupnit následujícím kategoriím příjemců:

• společnostem v rámci naší skupiny, poskytovatelům služeb třetích stran a partnerům, kteří nám poskytují služby zpracování údajů (například cloudové hostingové služby, výrobci originálního vybavení (OEM), odborní poradci a poskytovatelé platebních služeb), nebo které vám poskytují naše produkty a služby (např OEM, agentury, distributoři a prodejci), nebo které jinak zpracovávají osobní údaje pro účely popsané v tomto Oznámení o ochraně osobních údajů nebo o kterých jste byli informováni při shromažďování vašich osobních údajů;
• 
  
• jakémukoli příslušnému orgánu činnému v trestním řízení, regulačním