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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: febbraio 2023

Informativa sulla privacy del Gruppo Renishaw

Renishaw rispetta la privacy dell'interessato e si impegna a proteggerne i dati personali. La presente Informativa sulla privacy, unitamente ad altre informative eventualmente fornite al momento della raccolta, spiega chi siamo, come raccogliamo, condividiamo e utilizziamo i dati personali dell'interessato, e come lo stesso possa esercitare i suoi diritti in materia di privacy.

Qualora l'interessato abbia domande o dubbi riguardo all'uso da parte nostra dei suoi dati personali, è pregato di comunicarcelo, utilizzando i dati di contatto indicati in fondo alla presente Informativa sulla privacy.

Raccomandiamo all'interessato di leggere per intero la presente Informativa sulla privacy affinché sia pienamente informato. Tuttavia, qualora desideri accedere solamente a una sezione specifica della presente Informativa sulla privacy, può passare direttamente a tale sezione facendo clic sul collegamento rapido pertinente presente nel menù.

Chi siamo?

Renishaw è una società globale, con competenze chiave nella misurazione, nel controllo del movimento, nel settore medicale, nella spettroscopia e nella produzione. L'interessato può trovare maggiori dati sull'azienda, sui prodotti e servizi qui.

Ambito di applicazione della presente Informativa sulla privacy

Con i termini "Renishaw", (di seguito "Società") ci si riferisce a Renishaw plc e (ove pertinente) alla competente azienda controllata coinvolta nel trattamento dei dati personali. L'interessato può trovare le nostre controllate e i relativi dati di contatto qui. La presente Informativa sulla privacy non vale per Renishaw Neuro Solutions Ltd, la cui informativa è disponibile qui.

I nostri prodotti e servizi sono destinati all'uso da parte di società. La presente Informativa sulla privacy riguarda il trattamento dei dati da parte nostra in qualità di titolare del trattamento. Nel caso in cui i nostri prodotti e servizi vengano messi a disposizione dell'interessato attraverso una società (quale il datore di lavoro dell'interessato), la presente Informativa sulla privacy non si applica nella misura in cui trattiamo dati personali nel ruolo di responsabili o prestatori del servizio per conto della società, pertanto l'interessato dovrebbe fare riferimento alle politiche e informative proprie della sua società

Come raccogliamo i dati personali?

Dati che l'interessato fornisce su base volontaria

L'interessato può condividere i dati su base volontaria, ad esempio i suoi dati di contatto al fine di registrare un account, scaricare brochure e altri contenuti dal nostro sito web, iscriversi a comunicazioni di marketing, registrarsi per un evento o un webinar, richiedere un preventivo, acquistare i nostri prodotti o servizi nonché inoltrare domande. L'interessato può inoltre condividere i suoi dati personali durante le riunioni, comunicando con noi o durante altre interazioni dirette. Qualora ci fornisca dati personali che riguardano altre persone, l'interessato dichiara di avere l'autorità per farlo e (laddove richiesto) di avere ottenuto il consenso necessario.

Dati che raccogliamo in modo automatico

Quando l'interessato visita il nostro sito web e i nostri portali o utilizza i nostri prodotti, abbiamo la facoltà di raccogliere determinate dati in modo automatico dal dispositivo dell'interessato come ulteriormente spiegato sotto le seguenti sezioni "Cookie" e "Telemetria" . In alcuni Paesi, tali dati possono essere considerati dati personali ai sensi delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati, e di conseguenza, l'interessato può ricevere pop-up, banner e altri avvisi che chiedono il consenso per tale raccolta.

Dati che otteniamo da terzi

Periodicamente possiamo raccogliere o ricevere dati personali che riguardano l'interessato da fonti pubblicamente disponibili (quali i social media) o terze parti (quali fornitori di dati di contatto aziendali, agenzie di selezione del personale, ex datori di lavoro o supervisori, agenzie adibite alla verifica delle esperienze lavorative, distributori o rivenditori che vendono i nostri prodotti e servizi all'interessato, e i colleghi dell'interessato che possono fornirci i dati di contatto dell'interessato al fine di fornire od ottenere merci o servizi), ma solo laddove abbiamo verificato che le terze parti abbiano il consenso dell'interessato, o siano altrimenti legalmente autorizzati o obbligati a rivelarci i tuoi dati personali. Possiamo combinare questi dati con quelli forniti dall'interessato per migliorare o aggiornare i nostri registri.

Quali dati personali raccogliamo e perché?

Lo scopo o il fondamento giuridico per cui raccogliamo e utilizziamo i dati personali dipende dalla natura dei dati interessati, dalla legge applicabile a livello locale e dal contesto in cui avviene la raccolta.

Tuttavia, normalmente raccogliamo i dati personali dall'interessato solo se necessari ai fini di esecuzione del contratto, qualora disponiamo del relativo consenso, o (se permesso ai sensi della legge applicabile a livello locale) qualora il trattamento sia nel nostro legittimo interesse a condizione che non siano prevalenti i diritti sulla protezione dei dati dell'interessato o altri diritti e libertà fondamentali. In alcuni casi, possiamo essere tenuti legalmente a raccogliere i dati personali dall'interessato o possiamo comunque avere bisogno dei medesimi al fine di proteggere gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona.

Di seguito sono descritti alcuni esempi comuni. Ad ogni modo di solito chiariamo lo scopo o la ragione al momento pertinente, avvisando l'interessato rispetto all'obbligatorietà o meno di fornire dati personali (nonché delle eventuali conseguenze qualora ciò non avvenga).

In via generale, useremo i dati personali che raccogliamo dall'interessato solo per gli obiettivi descritti nella presente Informativa sulla privacy o per gli obiettivi che spiegheremo all'interessato al momento della raccolta dei dati. Tuttavia, possiamo anche usare i dati personali dell'interessato per altre finalità incompatibili con quelle rivelate all'interessato (quali finalità statistiche) qualora e laddove sia permesso dalle leggi vigenti in materia di protezione dei dati.

In caso di domande o per maggiori informazioni sul fondamento giuridico o sullo scopo per cui raccogliamo e utilizziamo i dati personali, l'interessato può contattarci utilizzando le informazioni di contatto indicate in fondo alla presente Informativa sulla privacy.

Processo di reclutamento

Quando una persona si candida per un ruolo, raccogliamo e utilizziamo i suoi dati personali (quali dati di contatto, lettera di accompagnamento, CV e modulo di candidatura) per decidere in merito all'assunzione. Tale processo include la valutazione delle capacità e qualifiche dell'interessato, la verifica dei suoi dati, la verifica delle referenze o (laddove applicabile al suo ruolo) il controllo dei precedenti e il miglioramento dei nostri processi di assunzione. Possiamo anche tenere tali dati in archivio per contattare l'interessato in merito ad opportunità future a meno che lo stesso ci chieda di non farlo.

Cookie

Utilizziamo cookie, web beacon, pixel e tecnologie di monitoraggio simili per le finalità di raccolta e utilizzo dei dati personali. Ad esempio l'indirizzo IP dell'interessato, il tipo di dispositivo, i numeri identificativi univoci dei dispositivi, il tipo di browser, la posizione geografica su larga scala (ad esempio, posizione a livello di città o Paese) e altre informazioni tecniche. Possiamo anche raccogliere dati su come il dispositivo dell'interessato ha interagito con il nostro sito web o portale, incluse le pagine visitate e i collegamenti cliccati. Utilizziamo tali dati per le nostre finalità di analisi interna e per migliorare la qualità e la rilevanza del nostro sito web per i visitatori. Per maggiori informazioni sui tipi di cookie, sui motivi per cui li utilizziamo e sulle modalità con cui possono essere accettati o rifiutati, è possibile consultare la nostra Guida ai cookie e la sezione di seguito, dedicata al marketing. Si noti, tuttavia, che rifiutando i cookie l'interessato potrebbe non essere in grado di beneficiare di tutte le funzionalità disponibili sui nostri siti web. Alcuni browser offrono l'opzione automatica "do not track" (Non tracciare), ma poiché queste funzionalità non sono ancora standardizzate, per ora non supportiamo tali segnali.

Telemetria

Durante l'installazione o l'aggiornamento dei nostri prodotti, all'interessato potrebbe essere chiesto di condividere i dati telemetrici con noi. I dati telemetrici sono informazioni tecniche preziose (quali tipo di dispositivo, sistema operativo o versione del prodotto) che ci consentono di monitorare la prestazione del prodotto, migliorarne l'usabilità, evidenziare errori ai fini della correzione, nonché prendere decisioni informate in merito alla sicurezza, allo sviluppo e al ritiro del prodotto.

Marketing

Possiamo inviare all'interessato dati di marketing sui nostri prodotti e servizi. Laddove sia richiesto per legge, siamo tenuti ad ottenere il consenso dell'interessato prima di contattarlo. Lo stesso può, in qualsiasi momento, chiederci di interrompere l'invio di comunicazioni di marketing visitando il nostro centro di preferenze marketing o cliccando su eventuali opzioni di annullamento iscrizione presenti nelle comunicazioni ricevute. In tale caso, ci riserviamo il diritto di conservare una registrazione delle preferenze, per mantenere aggiornata la nostra mailing list. Si noti che la rinuncia a ricevere comunicazioni di marketing non influirà sugli avvisi operativi e sulla corrispondenza descritti nella sezione "Gestione dell'account", di seguito. Ci riserviamo il diritto di utilizzare tecnologie di tracciamento per sapere se le comunicazioni siano state consegnate e aperte, conoscere il tempo di visualizzazione di pagine e allegati e verificare se l'interessato abbia risposto o accettato le proposte contenute nelle comunicazioni. Potremo associare queste informazioni ad altre, ottenute da fonti interne (ad esempio, analisi dei siti Web, transazioni di vendita ed elenchi di partecipazione a eventi) ed esterne (ad esempio, il sito Web dell'azienda dell'interessato e siti di social media) per migliorare la qualità e la rilevanza del materiale di marketing, valutare l'interesse per i nostri prodotti e contenuti, determinare l'efficacia del materiale di marketing per la generazione di vendite e per tenere sotto controllo le attività di marketing svolte.

Eventi

Qualora l'interessato partecipi a un evento in cui siamo presenti come espositori, può accettare di condividere i suoi dati di contatto con noi per finalità di marketing permettendoci di scansionare il tuo badge o dandoci il tuo biglietto da visita. In seguito può rinunciare come descritto nella precedente sezione "Marketing" .

Gestione dell'account

Possiamo utilizzare i dati personali dell'interessato (inclusi, ove pertinente, dati di natura finanziaria) per gestire il suo account, anche per le finalità di previsione in merito al prodotto, elaborazione degli ordini, fatturazione, elaborazione dei pagamenti, reportistica finanziaria, analisi delle tendenze e pianificazione del ciclo di vita/tabella di marcia dei prodotti. Possiamo inoltre inviare all'interessato avvisi e comunicazioni sul funzionamento del suo account (quali avvisi relativi all'aggiornamento dei prodotti, aggiornamenti sulla situazione delle consegne, avvisi di sicurezza e relativi alla scadenza o al rinnovo delle licenze).

Monitoraggio della rete

Nel caso in cui l'interessato scambi comunicazioni con noi, possiamo accedere a dati personali durante il monitoraggio dei sistemi, dei dati e delle apparecchiature della nostra azienda al fine di rilevare e prevenire minacce, indagare e correggere incidenti relativi alla sicurezza e assicurare l'utilizzo legale di tali sistemi, dati e apparecchiature.

Assistenza clienti

Qualora l'interessato ci contatti per segnalare problemi o porre domande sui nostri prodotti e servizi, possiamo registrare i suoi dati di contatto e i particolari della nostra interazione nel nostro sistema di gestione dei ticket di assistenza. Possiamo utilizzare tali dati per rispondere alle sue richieste, migliorare i nostri prodotti e servizi, ricercare e sviluppare nuovi prodotti e servizi, identificare e risolvere problematiche relative ai nostri prodotti e servizi, e monitorare i tempi di risposta e l'efficacia dell'assistenza.

Conformità

Possiamo utilizzare i dati personali dell'interessato per applicare le nostre condizioni generali di contratto nonché per effettuare controlli volti alla prevenzione di attività illegali quali le violazioni delle restrizioni all'esportazione e al commercio, la corruzione, la frode, la concussione e la schiavitù moderna. Qualora l'interessato esprima preoccupazioni attraverso il nostro programma di whistleblowing Speak Up, o venga nominato come parte o testimone, utilizzeremo i dati fornite per indagare su tale aspetto. Possiamo anche mantenere registri di conformità e riferire ai revisori e alle autorità le misure che abbiamo adottato.

Feedback

Qualora l'interessato partecipi a sondaggi sulla soddisfazione del cliente, possiamo utilizzare i suoi dati personali per le nostre analisi commerciali interne e per finalità di formazione al fine di comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti, misurare e aumentare la soddisfazione del cliente nonché migliorare i nostri prodotti e servizi.

Forum

Alcune delle nostre pagine web o di social media potrebbero consentire all'interessato di mettere un like, pubblicare o commentare i dati. Ricordiamo che qualsiasi informazione condivisa su pagine pubblicamente disponibili può essere letta e utilizzata da qualsiasi persona per qualsiasi scopo, pertanto l'interessato deve considerare con attenzione la sensibilità delle dati prima di condividerle. Le interazioni dell'interessato con i siti di social media sono disciplinate dalle informative sulla privacy del relativo fornitore terzo.

Visitatori

Qualora visiti i nostri uffici o gli eventi da noi organizzati, l'interessato potrebbe essere tenuto a registrarsi come visitatore/partecipante e a fornire il proprio nome, la qualifica, il nome dell'azienda, i dati di contatto e la data e l'ora di arrivo ai fini di protezione, riservatezza, salute, sicurezza e pianificazione degli eventi. In alcuni dei nostri uffici o eventi potrebbero essere in funzione sistemi di monitoraggio televisivo a circuito chiuso, atti a prevenire incidenti e atti criminali o a indagare su di essi, allo scopo di proteggere e salvaguardare la salute e la sicurezza di persone e proprietà. In questi casi, sarà presente una segnaletica adeguata per indicare i luoghi in cui il monitoraggio è attivo e le motivazioni per eventuali attività di monitoraggio aggiuntive, svolte a livello locale.

Con chi condividiamo i dati personali dell'interessato?

Non vendiamo o affittiamo dati personali a terze parti. Possiamo condividere o rivelare i dati personali dell'interessato alle seguenti categorie di destinatari:

  • alle aziende del nostro gruppo, a prestatori di servizi e partner terzi che erogano servizi di trattamento dei dati (ad esempio servizi di hosting su cloud, OEM, consulenti professionisti e prestatori di servizi di pagamento) o che forniscono all'interessato i nostri prodotti e servizi (ad esempio, OEM, agenzie, distributori e rivenditori) o che trattano i dati personali per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy o che vengono notificate all'interessato durante la raccolta dei suoi dati personali;

  • a enti competenti preposti all'applicazione della legge, agenzie di regolamentazione, agenzie governative, tribunali o altre parti terze laddove riteniamo che la divulgazione sia necessaria (i) ai sensi della legge o della normativa vigente, (ii) per esercitare, stabilire o difendere i nostri diritti o (iii) per proteggere i nostri interessi vitali o quelli di altre persone;

  • a un acquirente potenziale o reale (e ai suoi agenti e consulenti) in relazione a eventuali cambiamenti relativi a controllo, incarico, trasferimento, acquisto, fusione, riorganizzazione o acquisizione proposta o reale di tutta o parte della nostra attività, purché informiamo l'acquirente che deve utilizzare i dati personali dell'interessato solo per le finalità rivelate nella presente Informativa sulla privacy;

  • a qualsiasi altra persona con il consenso dell'interessato.

Ci impegniamo a limitare l'accesso ai dati alle parti terze che hanno un obiettivo legittimo per accedervi. Ogniqualvolta che autorizzeremo una parte terza ad accedere ai dati personali, adotteremo delle misure appropriate per garantire che i dati siano utilizzati in modo coerente alla presente Informativa sulla privacy.

Come manteniamo al sicuro i dati personali?

Proteggiamo i dati personali ricorrendo a misure tecniche e organizzative studiate per ridurre i rischi di perdita, uso improprio, accesso, divulgazione, alterazione non autorizzati, nonché distruzione di dati personali, appropriate al tipo di dati personali trattati. Pur compiendo ogni sforzo commercialmente ragionevole per proteggere i dati personali dell'interessato, non è possibile garantire il 100% di sicurezza in tutte le circostanze.

L'interessato è il solo responsabile della protezione di password o altre credenziali che forniscono l'accesso ai nostri prodotti, servizi, sistemi e altri beni, della disconnessione da tali account quando ha finito di usarli, e dell'utilizzo del livello adeguato di attenzione ogniqualvolta comunica con noi.

Trasferimento internazionale di dati

I dati personali dell'interessato possono essere trasferiti a e trattati in paesi diversi da quello di residenza dell'interessato stesso. Tali paesi possono prevedere leggi in materia di protezione dei dati diverse da quelle del paese dell'interessato (che, in alcuni casi, potrebbero garantire un livello di protezione inferiore).

In particolare, la nostra sede centrale e i server del sito web si trovano nel Regno Unito, mentre le aziende del nostro gruppo e i fornitori di servizi e partner terzi operano in tutto il mondo. Questo significa che quando raccogliamo i dati personali dell'interessato, possiamo trattarli in uno qualsiasi di questi paesi.

Tuttavia, abbiamo adottato delle misure di salvaguardia appropriate per richiedere che i dati personali degli interessati restino protetti in conformità alla presente Informativa sulla privacy. Ad esempio, qualora trasferiamo dati personali dal Regno Unito o dallo Spazio Economico Europeo a un Paese al di fuori di esso, come gli USA, ci impegniamo ad adottare un meccanismo di trasferimento dati approvato quali le clausole contrattuali standard UE.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali raccolti dall'interessato per il periodo necessario all'adempimento delle finalità per le quali li abbiamo raccolti (per esempio per offrire all'interessato il servizio che ha richiesto) o per ottemperare ai requisiti legali, fiscali o contabili vigenti.

Alla fine di tale periodo elimineremo o renderemo anonimi tali dati oppure, nel caso ciò non sia possibile (ad esempio perché i dati personali dell'interessato sono stati memorizzati in archivi di backup), li archivieremo in modo sicuro e ne eviteremo ogni ulteriore trattamento fino a quando non sarà possibile eliminarli.

Diritti dell'interessato sulla protezione dei dati

In base al luogo in cui risiede, l'interessato può godere dei seguenti diritti sulla protezione dei dati:

  • Accedere, correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, comunicandocelo attraverso le informazioni di contatto riportate di seguito.

  • Opporsi al trattamento dei dati personali, chiederci di limitare il suddetto trattamento o richiedere la portabilità dei propri dati personali. Anche in questo caso, l'interessato può esercitare tali diritti comunicandocelo attraverso le informazioni di contatto riportate di seguito

  • Rinunciare in qualsiasi momento a ricevere le comunicazioni di marketing da noi inviate. Tale diritto può essere esercitato facendo clic sui collegamenti "annulla iscrizione", "opt-out" o "centro di preferenze" presenti nelle e-mail di marketing da noi inviate o visitando il nostro centro di preferenze marketing in qualsiasi momento.

  • Analogamente, qualora raccogliessimo e trattassimo i dati personali dell'interessato senza il suo consenso, lo stesso avrebbe la facoltà di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non influirà sulla liceità di eventuali trattamenti effettuati prima della revoca del consenso, né influirà sull'elaborazione dei dati personali effettuata conformemente a motivi legittimi di trattamento diversi dal consenso.


  • L'interessato può avere diritto a richiedere di "Limitare l'utilizzo dei dati personali sensibili" oppure di "Non vendere o condividere i propri dati personali". Renishaw non vende dati personali. Ad ogni modo, l'interessato può esercitare tali diritti, se ammissibile, comunicandocelo attraverso le informazioni di contatto riportate di seguito

  • Incoraggiamo l'interessato a contattare dataprotection@renishaw.com in caso di reclami in materia di privacy o in caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy. L'interessato ha altresì il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di vigilanza per la protezione dei dati in merito alla raccolta e all'utilizzo dei suoi dati personali. Per maggiori dati, si invita l'interessato a contattare l'autorità di vigilanza locale per la protezione dei dati. (Le informazioni di contatto di alcune autorità sono disponibili qui.)

L'interessato potrebbe avere altri diritti ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Risponderemo a tutte le richieste inoltrateci dai soggetti che desiderano esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati in conformità con le leggi vigenti in materia di protezione dei dati. In base alle circostanze, possiamo avere bisogno di verificare l'identità dell'interessato prima di soddisfarne la richiesta e a volte potremmo non essere in grado di soddisfarla pienamente (per esempio nel caso in cui produrre i dati che riguardano l'interessato potrebbe rivelare dati personali di un'altra persona o nel caso in cui vi sia un interesse che prevale o sia in conflitto con gli obblighi legali). Ci proponiamo di rispondere alle richieste entro un mese, ma potremmo aver bisogno di un periodo di tempo più lungo, a causa della complessità della richiesta dell'interessato.

I nostri siti web e servizi potrebbero contenere collegamenti ad altri siti web, prodotti e servizi gestiti da terze parti. Non controlliamo le pratiche sulla privacy di tali terze parti che, invece, sono disciplinate dalle loro informative sulla privacy: l'interessato dovrebbe esaminarle per meglio comprendere le pratiche stesse.

Minori

I nostri prodotti e servizi non sono destinati ai minori di 16 anni. A parte le nostre attività di sensibilizzazione educativa e della community che organizziamo con il consenso della scuola, del genitore o del tutore pertinente, non raccogliamo deliberatamente dati personali dei minori. Qualora l'interessato sia un genitore o tutore e ritenga che il minore abbia fornito i dati senza il suo consenso, è pregato di contattarci attraverso le informazioni di contatto seguenti.

Aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy periodicamente a seguito di sviluppi legali, tecnici o aziendali. In occasione dell'aggiornamento della nostra Informativa sulla privacy, adotteremo misure adeguate per informare l'interessato, coerentemente alla rilevanza dei cambiamenti apportati. Chiederemo il consenso dell'interessato per qualsiasi modifica materiale dell'Informativa sulla Privacy qualora sia richiesto dalle leggi applicabili sulla protezione dei dati.

L'ultimo aggiornamento all'Informativa sulla privacy è visibile controllando la data di "ultimo aggiornamento" indicata all'inizio della presente Informativa sulla privacy.

Come contattarci

Qualora l'interessato abbia domande o dubbi riguardo all'uso da parte nostra dei dati personali che lo riguardano, è pregato di contattarci utilizzando i dati che seguono:

Email: dataprotection@renishaw.com

Indirizzo di posta: Renishaw plc, New Mills, Wotton-under-Edge, Gloucestershire, GL12 8JR, Regno Unito
Numero di telefono: +44 (0)1453 524 524

Qualora risieda nel Regno Unito o nell'Unione europea, l'interessato può utilizzare le seguenti informazioni per contattare il Responsabile della protezione dei dati:

Rappresentante per l'UE

Il nostro rappresentante per l'UE è Renishaw (Irlanda) DAC che può essere contattato ai seguenti indirizzi:

Email: eurepresentative@renishaw.com

Indirizzo di posta: Swords Business Park, Mountgorry, Swords, Co. Dublino, K67 FX67, Irlanda.